羅正然:服務(wù)企業(yè)要學(xué)“郭橐駝種樹”
羅正然
政府如何服務(wù)企業(yè)?唐代文學(xué)家柳宗元所著《種樹郭橐駝傳》中所言的事理頗具啟示。
文中的主人公郭橐駝所栽種移植的樹,沒有不成活的,長得高大茂盛,果實結(jié)得早而且多。有人向他詢問奧妙,他說:“橐駝非能使木壽且孳也,能順木之天以致其性焉爾。凡植木之性,其本欲舒,其培欲平,其土欲故,其筑欲密。既然已,勿動勿慮,去不復(fù)顧。”
其實郭橐駝的種樹方法與常人無異,培土壓實而已,他的不同之處在于“既然已,勿動勿慮,去不復(fù)顧”。按今天通俗的說法,就是種樹人負責(zé)培土施肥,種下的樹負責(zé)茁壯成長。既然把樹種下去了,就不再去干預(yù)它的生長,使樹木的天性得以保全,它的本性也就能夠得到充分發(fā)展。
政府服務(wù)企業(yè),與郭橐駝種樹是何等相似,政府像種樹人,企業(yè)像樹苗,政府要為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的營商環(huán)境,輸送更多的惠企政策,拓展更大的發(fā)展空間,為企業(yè)提供各種幫助和支持,讓企業(yè)家心無旁騖謀發(fā)展。
但現(xiàn)實中不難發(fā)現(xiàn),有的地方政府“看得見的手”伸得太長、管得太寬,不僅負責(zé)“陽光雨露”,還負責(zé)“茁壯成長”,經(jīng)常深入企業(yè)介入項目拓展、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等具體經(jīng)營事務(wù),甚至親自出馬為企業(yè)規(guī)劃打造“發(fā)展藍圖”。
實踐證明,事物發(fā)展自有它的規(guī)律,只有順天致性,才能實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。政府對企業(yè)的過度熱情,雖然以履職盡責(zé)、主動作為為出發(fā)點,但喧賓奪主、越俎代庖,就會干擾影響企業(yè)自主創(chuàng)造性和競爭力的發(fā)揮。就像郭橐駝分析別人種不好樹的緣由:“旦視而暮撫,已去而復(fù)顧。甚者,爪其膚以驗其生枯,搖其本以觀其疏密,而木之性日以離矣。”
知止方有得,無為勝有為。政府在服務(wù)扶持企業(yè)上不可“愛之太恩,憂之太勤”,要把握好服務(wù)邊界,有所為有所不為,把該做的事情做好,為企業(yè)發(fā)展拆掉圍墻、清除障礙,專注于營商環(huán)境打造、惠企政策供給,讓企業(yè)放開手腳、自主發(fā)展。
有人形象地說,好的服務(wù)猶如“空氣”,無處不在、缺之不可,平時無事不擾,受益而不覺,遇事有需必應(yīng),失之則難存,這是明確政府權(quán)力邊界,充分尊重市場規(guī)律的生動體現(xiàn)。最大限度降低對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的干擾,為企業(yè)創(chuàng)造自由寬松的成長環(huán)境,正是有的地方民營經(jīng)濟發(fā)達、創(chuàng)新活力迸發(fā)的重要原因所在。
當然,“無事不擾”不等于“無事可做”,而是政府要有效定位、找準座位、正確站位,既要避免“愛之心切,用力過猛”干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,又要防止“袖手旁觀、視而不見”無所事事,更好地發(fā)揮政府自身作用,不越位、不缺位、不錯位,努力做到紓企業(yè)之困、固市場之本、培創(chuàng)新之元,為經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。
當前,我省正加快打造高水平創(chuàng)新型省份,強力推進“三個一號工程”,全面增強我省中國式現(xiàn)代化新動能,政府服務(wù)企業(yè)要學(xué)好郭橐駝種樹的經(jīng)驗,提高政府服務(wù)效能,真正做到:企業(yè)沒有事,政府不插手;企業(yè)有好事,政府不伸手;企業(yè)有難事,政府不放手,讓企業(yè)輕裝上陣,專心致志謀發(fā)展。

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